合同、协议书，属实用类说明文。在实际生活中，大家很少需要写作合同、协议书，但是却常常需要阅读合同、协议书，譬如上网下载安装一个软件，就会弹出一个协议，让你仔细阅读后选择“同意”或“不同意”。里面写到：

重要须知：腾讯在此特别提醒用户认真阅读、充分理解本《软件许可及服务协议》（下称《协议》）——用户应认真阅读、充分理解本《协议》中各条款，特别涉及免除或者限制腾讯责任的免责条款，对用户的权利限制的条款，约定争议解决方式、司法管辖、法律适用的条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本《协议》（未成年人应在法定监护人陪同下阅读）。除非您接受本《协议》所有条款，否则您无权下载、安装或使用本软件及其相关服务。您的下载、安装、使用、帐号获取和登录等行为将视为对本《协议》的接受，并同意接受本《协议》各项条款的约束。

这个协议包括很多内容，例如第三项：

3.4 用户在遵守法律及本《协议》的前提下可依本《协议》使用本“软件”。用户无权实施包括但不限于下列行为：

3.4.1 用户通过非腾讯公司开发、授权或认可的三方兼容软件、系统登录或使用腾讯软件及服务，用户针对腾讯公司的软件和服务使用非腾讯公司开发、授权或认证的插件和外挂；……

3.4.17 用户若违反上述规定，腾讯有权采取终止、完全或部分中止、限制用户帐号的使用功能。

3.7 ……用户不得通过其他未经腾讯授权开发的包括但不限于非法兼容型软件、程序或者其他非腾讯明示许可的方式，登录使用QQ帐号，否则，腾讯有权在不事先通知用户的情况下单方面终止用户的QQ帐号的使用资格。

这是一个非常严肃的限定合同的过程，然而却几乎没有人会真的去读那一大篇内容，直至某年发生腾讯公司和360的那场混战，QQ用户成了无辜的受害者，想要状告腾讯公司，这时大家（经律师提示）才想起自己实际上都是和腾讯公司签有协议的，即使里面有文字陷阱，也是自己心甘情愿踏进去的。

【提示】

除了一些人为故意设置的语言陷阱，目前有一些合同、协议、说明书的文字表述得不清楚，也是非常常见的。譬如电脑使用，明明旁边人一句话就能指点明白的事，要是看说明书，非把你看晕了不可。这说明应用文写作能力，也是一个全社会的问题。也有好的例子，下面这个大学生就把手机上网使用微信的方法，说得非常清楚，而且生动有趣。

最近网上流传一篇《大学生手绘说明书教爸妈用微信》的文章，讲的是重庆邮电大学一位同学为了让自己的爸爸妈妈学会微信，专门自制一本微信使用说明手绘本。

【思考与练习】

1.下载QQ安装协议书，完整阅读。

2.给自己父母写一份说明书，介绍某种电子产品用法，或某种网络技巧（如网上订票）。